[ 배송추적시 배송완료로 뜨는데 물건을 못받았어요!]
우선, 주문하신 상품의 운송장 번호로 <배송추적> 을 먼저 해주세요!
무작정 전화 주시기보다는 배송추적시 배송을 완료한 배송사원의 전화번호와 이름이 기재되어있습니다.
직접 연락을 해보신 후,
카카오톡 상담하기(muahni) 또는, 게시판에 글작성 주시면 확인되는 대로
저희쪽에서 한진택배 측으로 연락해 처리 도와드리겠습니다!
최대한 빠르게 처리후 고객님께 연락 드리도록 하겠습니다.
[ 배송추적했는데 상품이 이동이 계속 안되고있어요! ]
일단 하루정도는 기다려주세요!
사람이 하는일이다보니, 택배 이동시 전산입력이 늦어지는 경우도 발생하며,
택배사 사정에따라 그날 물량으로인해 다른지역의 터미널로 이동후에 고객님 지역으로 이동되는 경우도 있습니다!
하루정도 기다려주신후에 그래도 이동이 없다면,
택배사로 연락 하셔서 확인 해주셔야 합니다!
한진택배 (1588-0011)
그래도 안된다고 하시면 저희 카카오톡(muahni) 상담하기 또는, 게시판에 글작성 문의 주셔서
상황설명 해주시면 저희쪽에서 최대한 빠르게 답변을 얻은후 고객님께 안내 드리도록 하겠습니다!
믿고 구매해주셔서 감사드립니다 ♥
쇼핑에 불편함 없으시도록 항상 노력하는 '무아니'가 되겠습니다 :)
